Sono quasi mille gli anziani soli o indigenti seguiti, particolarmente in questi giorni difficili, dalla Comunità di Sant'Egidio tra Catania, Messina e Palermo, sia in casa sia in strada in alcuni casi. Il progetto "W gli anziani" è curato normalmente da circa 250 volontari adulti e giovani tra cui anche migranti accolti ed integrati negli anni. Oltre la periodica presenza fisica, ogni due giorni vengono sentiti tutti telefonicamente per accertarsi della loro salute, dei bisogni, per fare un po' di compagnia, ma nel capoluogo etneo c'è pure un numero a disposizione degli anziani per contattare i volontari. Chi vive ai margini, nelle situazioni di emergenza, rischia di rimanervi ancora di più e di soffrire, per questo s'intensifica il servizio con la spesa donata e portata a casa, insieme alla quale si aggiungono ora prodotti igienizzanti e un depliant facilitato con le norme per proteggersi. Grazie all'Università di Messina e a una rete di farmacie amiche, inoltre, i volontari hanno a disposizione significative quantità di gel autoprodotto per la pulizia delle mani, sia da donare sia per svolgere serenamente la propria missione. Non manca neanche la cura spirituale nell'impossibilità di uscire, infatti gli anziani più avvezzi alla tecnologia possono partecipare alla consueta preghiera della sera della Comunità tramite il sito Internet.