Economia

Wyser. Ecco il decalogo per essere un buon capo

venerdì 27 febbraio 2015
Quali sono le caratteristiche che contraddistinguono oggi il profilo del boss perfetto? Le svela, Wyser, la società di Gi Group di ricerca e selezione di profili di middle e senior management.1. Dà l’esempio: è un motivatore e trasmettere in modo chiaro e senza distonie i valori e la visione d’impresa.2. Comunica in modo trasparente: lavora molto sulla comunicazione, compresa la parte più difficile, cioè quella legata ai feedback negativi (dare quelli positivi è molto più semplice).3. È orientato all’obiettivo: trasmette tranquillità e serenità, ma anche orientamento all’obiettivo (stress ed eccessiva emotività sono destabilizzanti per i collaboratori).4. È imparziale: utilizza una metrica di valutazione delle prestazioni oggettiva per tutto il team di lavoro.5. Sa pianificare il suo lavoro e quello degli altri: che significa, per esempio, presentarsi puntuale alle riunioni o definire aspettative e piani d’azione in modo chiaro.6. Sa ascoltare: presta  attenzione ai collaboratori nelle sedi e nei modi prestabiliti, senza essere tuttavia un “confessore” o, peggio ancora, un “fratello maggiore.7. È capace di prendere decisioni senza tentennamenti: incertezza e tentennamenti sono nocivi all’organizzazione e minano l’autorevolezza del capo.8. Ha senso etico: valore essenziale di per sé, è anche ormai un presupposto richiesto da tutte le organizzazioni più evolute, in quanto fattore intrinseco di successo per il business.9. È capace di empatia: riconosce e anticipa i bisogni dei collaboratori consente di ottenere il meglio da loro.10. Sa divertirsi e introdurre momenti di divertimento nel gruppo: sebbene sia una componente alcune volte trascurata, come se fosse incompatibile con un approccio serio e rigoroso, saper introdurre un elemento di divertimento e di passione consente di cementare il team e aumentare commitment, engagement e senso di appartenenza.