Il programma dedicato ai dipendenti e ai loro familiari - Accenture

Il blocco imposto dall’emergenza sanitaria ha obbligato alla chiusura temporanea di molti luoghi di lavoro, proiettando rapidamente migliaia di lavoratori in un mondo virtuale, basato su nuove logiche, dove le interazioni umane sono filtrate dall'utilizzo di strumenti digitali. Grazie a una consolidata esperienza nel lavoro da remoto che in Accenture Italia è una realtà già dal 2009, in questa fase Accenture ha implementato su larga scala le tecnologie e le infrastrutture di collaborazione necessarie per svolgerlo nei suoi diversi business abilitando oltre 500mila persone nel mondo. In questo contesto di distanziamento forzato, i dipendenti si sono trovati di fronte a inedite sfide: dalla complessità dell'organizzare lo smart working all’interno della propria abitazione al gestire i figli durante la sospensione della didattica in presenza, passando per la mancanza di un confronto fisico e quotidiano con i propri colleghi, senza tralasciare la paura legata al contagio per sé e i propri cari. Allo scopo di favorire le interazioni umane, promuovere la centralità del benessere delle persone da sempre cardine del modo di fare business di Accenture e rafforzare il senso di appartenenza e condivisione tra i propri talenti, Accenture ha lanciato il programma Totally For You, un hub virtuale realizzato per i dipendenti e le loro famiglie con l’obiettivo di migliorare la vita da remoto e trasformare una situazione inedita e difficile come quella attuale in una nuova opportunità di crescita personale e professionale.

La piattaforma digitale Totally for You permette ai 16mila dipendenti di Accenture in Italia di consultare ogni giorno il calendario degli eventi, visitare il canale con i video dedicati alle varie attività e leggere o scrivere nel microblog interno per essere aggiornati sulle ultime novità, avere informazioni, condividere esperienze, foto o video delle attività più apprezzate. I servizi e le iniziative del programma sono stati creati ad hoc o riconvertiti in formato digitale e sono fruibili online e accessibili da pc e smartphone. Tutti i contenuti si articolano in quattro sezioni: Body, Mind, Heart, Soul, che rappresentano i quattro pilastri alla base dell’iniziativa promossa dai team di comunicazione interna e Hr di Accenture Italia:

· BODY: all'interno di questa sezione dedicata al benessere del corpo è possibile seguire corsi di attività motoria, ginnastica posturale sia per adulti che per bambini, stretching, corsi di yoga e fissare incontri con un nutrizionista per consigli e suggerimenti.

· MIND: questa sezione comprende corsi e seminari dedicati al benessere della nostra mente con tutor, facilitatori ed esperti del settore. Al suo interno:

- iniziative dedicate alla salute mentale con seminari, training e un servizio di counseling psicologico (EAP) con orario continuato rivolto a tutti i dipendenti che ne abbiano bisogno attraverso una struttura di psicologi qualificati, oltre al modulo formativo Mental Health – Affrontare eventi critici, come la particolare situazione che stiamo tutti vivendo, composto da sessioni che aiutano a identificare e normalizzare la reazione ad eventi traumatici, proprio come quelli che stiamo vivendo in queste settimane di distanziamento sociale.

- iniziative legate alla dimensione culturale come ad esempio i workshop Think Inclusive con momenti di confronto, riflessione e formazione insieme a relatori esterni per sviluppare le competenze, sempre più richieste, per una leadership responsabile e inclusiva che sappia far emergere tutti i talenti e promuovere la meritocrazia, superando i pregiudizi; il workshop Leading Truly Human Teams che aiuta i team leader a trasformare il modo in cui lavorano e vivono, per creare un ambiente improntato all’innovazione, alla collaborazione e alla valorizzazione dei punti di forza. Si tratta di un’esperienza altamente coinvolgente che aiuta i partecipanti a capire come esprimere al meglio se stessi nella vita di tutti i giorni, in un contesto sempre più innovativo.

- iniziative per sperimentare nuovi percorsi, arricchire le proprie competenze o svilupparne di nuove, come ad esempio TQ (Technology Quotient), la piattaforma di e-learning progettata per aiutare a comprendere a fondo le tecnologie legate alla Digital Transformation (come Cloud, AI, Blockchain), che stanno cambiando il mondo e il modo di lavorare; Rosetta Stone® Catalyst™, un corso per l’apprendimento facile e intuitivo di una nuova lingua con percorsi differenziati per adulti e bambini.

· HEART: questa sezione comprende tutte le iniziative finalizzate allo sviluppo delle soft skill, le competenze trasversali che ci aiutano a vivere meglio le relazioni, l’ambiente in cui lavoriamo e viviamo, particolarmente strategiche in situazioni difficili come quella attuale.

Al suo interno:

- esperienze di cura legate alla genitorialità o al caregiving come, ad esempio, Your Child Your Master, il percorso digitale dedicato al benessere dei neogenitori realizzato in collaborazione con LIFE BASED VALUE, recentemente arricchito con i Reach Webinar, nuovi percorsi dedicati ai caregiver, cioè chiunque stia vivendo esperienze e relazioni di cura (famigliari, amicali, di volontariato…); DisAbility Management, un percorso formativo dedicato a chi lavora insieme a colleghi con disabilità, offrendo loro l’opportunità di acquisire un nuovo punto di vista, più costruttivo e inclusivo, nei confronti di abilità diverse e delle loro peculiarità.

- Totally for You Share Your Passion che mette al centro le passioni e gli interessi personali. Dalla musica all’arte, dalla meditazione alla filosofia, alla cucina regionale italiana: i dipendenti Accenture si mettono in gioco condividendo il loro sapere e coinvolgendo tutti gli altri in performance e lezioni.

- #MoreTogetherNow, uno spazio di condivisione pensato per vivere questo nuovo presente nel modo migliore e interagire con i colleghi di tutti il mondo condividendo foto, pensieri e idee.

- iniziative promosse dalla Fondazione Italiana Accenture, impegnata nella realizzazione di percorsi formativi per favorire l’ingresso nel mondo del lavoro delle categorie fragili e nell’attivazione di programmi di innovazione sociale attraverso iniziative di crowdsourcing e di thought leadership.

· SOUL: questa sezione è dedicata alla sfera interiore, con una serie di iniziative tra cui:

- Bridges of Souls, un programma che propone un viaggio nella spiritualità e nelle relazioni per costruire una community unita che sappia sostenere un’organizzazione solida e agire responsabilmente creando valore. Fanno parte di questo programma: Good Morning Accenture, una riflessione in compagnia di un coach e monaco benedettino che una volta la settimana anticipa l’inizio della normale giornata lavorativa proponendo la lettura spirituale da testi sacri delle diverse religioni, scritti di Santi o di filosofi e autorevoli scrittori, e il ciclo di Web seminar che durante ogni appuntamento propone una riflessione condivisa tra le 4 virtù principali riconosciute da molte filosofie e religioni: Prudenza, Giustizia, Fortezza, Temperanza.

- iniziative di volontariato virtuale per ragazzi (Totally for You Kids e Teens) come ad esempio Zooniverse, la piattaforma web più grande al mondo costruita intorno a oltre un milione di “cittadini scienziati” che volontariamente sostengono la ricerca scientifica e aiutano i ricercatori professionisti direttamente dal proprio computer, classificando gli animali, i modelli meteorologici, i dati storici, la natura e molto altro; Hour of Code, un progetto globale per avvicinare gli studenti di tutto il mondo alla programmazione e allo sviluppo del pensiero computazionale e dimostrare che chiunque può imparare le basi dell’informatica; Virtual Missing Maps Global Mapathon, un progetto nato per mappare i luoghi più vulnerabili del mondo e creare mappe digitali attraverso il crowdsourcing volontario. Molte aree remote del mondo, infatti, sono oggi soggette a crisi umanitarie come catastrofi naturali, epidemie o conflitti e grazie ai volontari, le organizzazioni di pronto intervento possono fornire in modo efficace aiuti e un’adeguata assistenza sanitaria; Job Lab Smart Education, l’iniziativa, ridisegnata in favore della collettività per rispondere all’emergenza Covid-19, offre percorsi formativi per gli studenti del triennio delle scuole superiori attraverso logiche di digitalizzazione. Sulla piattaforma online dedicata sono presenti video su temi dell’imprenditorialità e del digitale e corsi di Cyber Security, Blockchain, Digital Design & Development, Digital Marketing, Big Data & Analytics, disponibili gratuitamente per supportare le scuole e gli insegnanti nell’impostazione delle attività di intrattenimento e di educazione a distanza; StemintheCity, il programma del Comune di Milano che pone al centro le competenze tecnico scientifiche e il digitale come motore di trasformazione del mondo scolastico e socio-economico a cui Accenture aderisce offrendo una piattaforma di contenuti fruibili per tutti i giovani studenti italiani.

Un programma che, a poche settimane dal lancio, sta riscuotendo già un grande successo all’interno di Accenture con più di 7mila dipendenti che da inizio aprile hanno consultato la piattaforma e più di 6mila che hanno partecipato alle diverse attività proposte.